Términos y condiciones de ventas


  1.     Registro de nuestras clientas ( es).

    Nuestras clientas,  que desee realizar compras a través nuestro sitio
    www.grupofertas.cl , deberá registrarse en nuestra página con sus datos personales :

 

-         Nombre ,apellidos, dirección , comuna ,número telefónico , celular, cédula nacional de identidad y observaciones especiales  de ubicación que permitan facilitar  el despacho de lo comprado a las empresas que Grupofertas contrate para ello.

 

-         Al registrase, la clienta tiene que crear una clave secreta, la cual, le permite realizar sus compras en forma segura. El uso de la clave secreta es total responsabilidad de la clienta y puede cambiarla cuando estime oportuno, siguiendo las instrucciones de la página.

SI EL SISTEMA POR ERROR DE CONFIGURACIÓN , o por errores técnicos propios de  programación , NO ASIGNA  EL VALOR  DEL ENVÍO O FLETE  AL MOMENTO  DE PAGAR., nuestra empresa  NO DESPACHARA EL PRODUCTO  y solicitará  por mail  los datos de su cuenta para reversar el pago  mediante transferencia bancaria o depósito en cuenta corriente. Siempre esta la alternativa de negociar  el  envío si hay buena disposición de parte de la compradora.

 

 

  1.         Compras.

 

 Para comprar en  nuestro sitio web www.grupofertas.cl ,  la clienta debe aceptar nuestras  Condiciones de ventas , recuadro obligatorio  que aparece  antes de validar los medios de pagos.

 

Al realizar el click   un o una clienta acepta la información que tiene la página y que a leído y comprendido a cabalidad los contenidos  publicados, respecto a formas de pagos, despachos, devoluciones , características de los productos , precio de los productos , de los fletes , etc.

 

 

 

  1.  Facturación electrónica

    Para todos los efectos legales ,
    www.grupofertas.cl , realizará facturación electrónica autorizadas por el Servicio de Impuestos Internos ,  por  las compras asociadas a un pedido de una clienta , indicando  claramente : precio del o los productos ,el valor del flete  por el servicio de despacho a la dirección que registre y el impuesto  al valor agregado ( IVA)  cancelado.

 

La factura se envía electrónicamente  a su  mail y una copia al SII.

 

Posibles fallas en el sistema al enviar la factura  al mail registrado, comunicarse al correo electrónico de contacto: info.ventas@grupofertas.cl


Si prefiere, al teléfono de contacto: 223190620  (de Santiago)

 

Nuestra razón Social para la facturación electrónica esta asociada y autorizada a :

Comercial Figueroa y Puertas S a P

 Rut  nacional 76.335.477-6

Giro comercial  de ventas por internet.

Escritura pública inscrita el 18 -10-2013 en el registro de comercio del Conservador de Bienes Raíces de Santiago

 

 

 

  1.   De sus datos personales.

    La información registrada  por nuestras clientas (es), es almacenada como nuestra base de datos con rigurosos estándares de seguridad que tienen nuestros servidores.

-                     En conformidad a las leyes de nuestro país, se usan para concretar las transacciones con los datos de entrega y facturación.

-                     Además , los correos podemos usarlos en E-mailmarketing que son envíos a los mails registrados con ofertas y promociones que realizamos. Una clienta puede bloquear o denegar los envíos  haciendo un click  en los link asociados para ello.

-                      

-                     Los registros no se ceden a terceros, para ser vendidos como base de datos.

-                    


5.   Respecto a los medios de pago.

-                    
Al aceptar las condiciones señaladas en el párrafo precedente,  se despliegan las condiciones de pagos que tiene Grupofertas contratada para ello.

-                      

-                     Transferencias bancarias  y depósitos en cuenta corriente , son 100% seguras ya que nuestro sistema  envía los datos requeridos de cuentas corrientes, dejando la seguridad en manos del banco de la clienta y  el dispositivo que ella ocupe.

-                    
Las compras con tarjetas bancarias se realizan a través de plataformas de pagos especializadas ( Payulatam ) , quiénes tienen candados de seguridad y que se enlazan directamente  a la entidad emisora , en este caso transbank ,  con lo cual su tarjeta esta cubierta  por un doble candado de seguridad para evitar fraudes. Candado de payulatam   y el webpay plus de transbank.

-                      

-                     El uso de las claves  de acceso de las tarjetas de nuestras clientas, es  facultad de ellas y en ningún caso  grupofertas las solicitará  para realizar transacciones de ninguna especie.

              De existir problemas  al momento de pagar, con su tarjeta por diferentes motivos, ( red inestables, basuras en su navegador, etc),   enviaremos  cupones de pago  directo  al enlace de payu y posteriormente a transbank o weypay  ,  con los mismos candados de seguridad .

 

Las entidades mencionadas  tienen certificados de seguridad. Cada vez que aparece  al pagar  https//nombre.com  , la letra  ¨s¨ .  significa que el sitio esta protegido  o  se vera  de color verde.

-                    

  1.    De la confirmación de su compra.

 

-                     La aceptación  de nuestras  condiciones de ventas  despliega  los medios de pagos señalados y una clienta puede seleccionar  la manera y forma de cancelar su compra.

-                    
Al seleccionar el método de pago, Grupofertas enviará un mail con la confirmación escrita de su compra a su correo electrónico registrado. Una vez realizado el pago por transferencia o por depósito se procede al despacho. Con tarjetas de crédito  el pago se registra automáticamente y se despacha.


De no existir stock por diferencias de inventario (son sistemas y pueden fallar),  Grupofertas contactará a la clienta proporcionando alternativas de diseño o la devolución inmediata del dinero a una cuanta que ella envíe con sus datos  a  nuestro mail info.ventas@grupofertas.cl

7.   De los precios publicados, cupones y descuentos

Los productos publicados, sus precios, cupones y descuentos especiales, ofrecidos  en nuestro sitio, se encontrarán a disposición de nuestras clientas hasta que Grupofertas realice  cambios en ellos los que podrán ser modificados  y cancelado su fecha de vigencia, sin  previo  aviso.

 

8. Para mayor información asociada a su compra con respecto  a  despacho, recepción de esta, devoluciones  si lo requiere, garantías de productos, formas de pagos, tiempos de entrega, los encontrará en el  costado izq. Inferior de la página  ( Información )

.

9.- Relevancia de la Seguridad del Sitio.

 

Grupofertas  posee rigurosos estándares de seguridad en la compra de una clienta, especialmente en el cifrado de toda la información que registre, dado que usa  secure socket layers  con cada institución que interactúa.

La seguridad en los pagos  es propia de nuestra política comercial y esta ampliamente  descrita en el punto 5 m del párrafo anterior.

 

Grupofertas es 100%  seguro , dado  que al pagar   nosotros no intervenimos , su transacción ; esta asegurada por su banco y  usted.